En KÖNNEN, sabemos que el comercio electrónico requiere soluciones logísticas rápidas, eficientes y flexibles. Nuestras soluciones para e-commerce están diseñadas para satisfacer las demandas de los negocios en línea, proporcionando un servicio que asegura la satisfacción del cliente y el crecimiento de tu empresa.
Nuestra gama completa de servicios incluye almacenamiento en instalaciones estratégicamente ubicadas en diferentes puntos del país donde los productos se gestionan y organizan de manera inteligente para garantizar su disponibilidad inmediata. Administramos diferentes segmentos acordes a la importancia o valor de los productos. Administramos inventarios, despacho, puntos de reorden a través de un WMS. El proceso de picking y packing es ágil y preciso, gracias a nuestro equipo altamente capacitado y a tecnologías avanzadas que minimizan errores y personalizar el embalaje de acuerdo con los estándares y expectativas de cada cliente.
Distribución flexible y segura con alianzas estratégicas
La distribución del producto a los diferentes puntos de la república se realiza con alianzas de los Carriers Top de la industria nacional e internacional lo cual nos da flexibilidad para atender necesidades particulares para cada cliente
En última milla, contamos con una red de distribución amplia, flexible y certificada que asegura que los productos lleguen a tiempo y de forma segura a sus destinos finales.
Gestión eficiente de devoluciones y monitoreo logístico para una operación integral
Comprendemos la importancia de una gestión eficiente de devoluciones para asegurar una experiencia de compra completa y satisfactoria. Facilitamos un proceso ágil y cuidadoso para las devoluciones, registrando, evaluando y reintegrando los productos al inventario en tiempo récord, lo cual ayuda a nuestros clientes a mantener una operación fluida y a reducir el impacto de estos procesos en su flujo logístico.
Nuestra propuesta se fortalece con el uso de tecnología de punta que permite rastrear cada paso del proceso logístico en tiempo real, proporcionando a nuestros clientes y a sus usuarios finales una visibilidad total de sus pedidos en cada etapa, desde el almacenamiento hasta la entrega. Además, desarrollamos dashboards personalizados con indicadores clave de desempeño que permiten la gestión completa de la operación logística. Gracias a estas herramientas visuales, nuestros clientes pueden monitorear y optimizar métricas críticas como tiempos de entrega, tasas de cumplimiento, inventario disponible y flujos de devoluciones, logrando así decisiones más informadas y proactivas
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